İlan Detayı

Otelimizin girişinde misafirlerimize sıcak bir karşılama sunmak.
Misafirlerin kayıt işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde tamamlamak.
Telefon çağrılarını yönlendirmek ve misafir taleplerine cevap vermek.
Misafir şikayetlerini etkili bir şekilde ele almak ve çözüm bulmak.
Misafirlerin isteklerine ve ihtiyaçlarına profesyonelce cevap vermek.
Otelimiz ve çevresi hakkında bilgi vermek ve misafirlere yardımcı olmak.
Otel içi diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak.
Aranan Nitelikler:

En az lise, üniversite veya 2 yıllık üniversite mezunu.
Benzersiz iletişim becerileri ve misafir odaklı yaklaşım.
Hızlı öğrenen, çözüm odaklı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
MS Office ve rezervasyon sistemleri konusunda temel bilgi.
Ekip çalışmasına yatkın ve stres altında etkili bir şekilde çalışabilen.
İyi derecede İngilizce yanı sıra bir veya birden fazla dilde (Rusça, Almanca, Fransızca) iletişim becerisine sahip olmak.